Auteur/autrice : Bol d'air Développement

Présentation d’un projet

Un projet peut prendre différentes formes : un projet événementiel, une simple collecte, ou encore une page de présentation ou d’information.

Chaque projet dispose de ses propres paramètres, compteurs et dates de fin, et bénéficie d’une page de présentation dédiée, accessible directement.

Plusieurs projets peuvent coexister simultanément.

Les types de projets

 Projet événementiel

Un projet événementiel permet d’organiser une participation à un événement. Il peut inclure plusieurs fonctionnalités :

  • inscription à un événement (ex : billetterie)
  • inscription avec collecte associée (gratuite ou payante), incluant la création de pages de collecte
  • mise en place d’une boutique pour la vente de goodies
  • gestion de billetterie via QR code

Projet de crowdfunding

Un projet de crowdfunding correspond à un appel à dons destiné à financer une action ou un projet spécifique, avec un objectif de collecte défini.

Il peut également inclure :

  • une boutique de vente de goodies associée

Feuille de route de création d’un projet

La création d’un projet s’effectue en 3 étapes essentielles :

  1. Création du projet
    (titre, dates, informations générales)
  2. Paramétrage du projet
    (type de projet, parcours d’inscription, contenus par défaut, pages d’équipe…)
  3. Personnalisation de la page projet
    (contenus visibles par les visiteurs : informations, visuels, description, etc.)

Modèle-type d’une page projet

Une page projet est généralement structurée autour des éléments suivants :

Menu :

Titre :

Bannière

Infos pratiques

Description

Metrics

Comment participer

Bloc « nos favoris »

Galerie

Bloc contact

Voici des pages de projets types :

Exemple 1 →

Exemple 2 →

Le menu

Différentes rubriques permettant d’accéder aux principales fonctionnalités :

Sommaire

Détail des sections

Description

Vous permet de gérer le contenu « résumé », présent sur les autres pages, comme la miniature d’un projet sur la homepage par exemple.

À propos de nous :

Texte qui s’affiche dans le bloc « à propos » en bas de page, dans le footer.

Bannière

Image qui s’affiche dans les blocs de résumé, présent sur les autres pages, comme la miniature d’un projet sur la homepage par exemple. Et qui est également présente par défaut en haut de la page concernée.

Menu

Vous permet de gérer le menu de votre page/projet. Le menu de la homepage s’applique par défaut aux pages « filles ». Vous pouvez le modifier en intégrant les liens vers des pages projets ou rédiger des pages contenus spécifiques. Et ensuite créer des menus personnalisés par projet.

En vedette

Vous permet de mettre en avant des collectes ou projets spécifiques sur votre page d’accueil.

Logos

Pour ajouter les logos et liens de vos partenaires, au niveau de la page ou d’un projet. Ils s’afficheront par la suite, sous forme de bandeau déroulant en bas de la ou les pages en question.

Articles de blogs

Pour créer des actualités, au niveau de votre page ou d’un projet.

Contenu de la page d’accueil

A ne pas modifier

Textes RGPD

à ajouter

 Attention : Dans le menu Paramètres certains éléments sont sensibles et peuvent entrainer la fermeture de la page, apportez les modifications souhaitées avec prudence.  En cas de doute se rapprocher de la personne en charge au siège.

Le menu : paramètres

Cette rubrique vous permet de définir les paramètres par défaut pour l’ensemble des projets.

L’ensemble de ces paramètres sont éditables au niveau de chaque projet.

Ils vous permettent de gérer :

  • Les frais d’inscriptions par défaut
  • Le parcours d’inscription par défaut
  • Les montants cibles de dons proposés par défaut

Accéder à la plateforme

Première connexion

Une fois votre page comité créée, vous recevez un mail avec vos accès. Pour accéder facilement à la plateforme par la suite, pensez à :

  • paramétrer votre mot de passe
  • sauvegarder le site dans vos favoris

Pour vous connecter

  • Sur la page, cliquez sur le bouton « identifiez-vous »
  • Saisissez votre email et le mot de passe défini lors de la création de mot de passe

Une fois connecté, vous arrivez dans le back-office, au niveau qui vous a été accordé (global, ou projet) pour effectuer vos modifications ou mises à jour.

Si vous souhaitez voir le site, cliquez sur le bouton « voir la page » en haut à droite.

Apparence : Astuces et infos complémentaires

Sauts à la ligne

Vous aurez peut-être noté que, sur la plateforme, les espacements entre les titres et leur texte sont par défaut très serrés. Et lorsque l’on fait un saut à la ligne devant le texte opur pallier à ce problème, l’espacement est cette-fois-ci trop grand…

Shift + Entrée : Faire un saut à la ligne en appuyant en même temps sur ces touches permet d’exécuter un saut à la ligne de plus petite taille.

Options du tableau de bord : incidences visuelles

Certains éléments qui apparaissent dans les pages ne se paramètrent pas depuis le panneau Flex Editor, mais depuis votre tableau de bord.

Vignette du comité

Sur le site d’accueil des comités, l’image qui apparaitra sur la vignette dans la liste des comités est l’image importée dans le menu Contenu > Bannière.

L’intitulé en vis à vis se paramètre dans le menu Contenu > Description.

Infos de l’événement

Le titre d’un événement/projet ainsi que le texte apparaissant dans le composant « Contenu des campagnes » sont saisis depuis la page Contenu > Description du menu du projet.

Vignette de l’événement

La vignette d’un événement apparaissant sur la page d’accueil générale et celle du comité se choisit depuis la page Contenu > Média dans le menu du projet.

Les styles préférés

Nous avons vu précédemment comment appliquer un « style préféré » sur un composant.

Ces deux visuels indiquent à quel type de composant et à quel style préféré correspondent les sections des modèles type de page. 

⚠️ Les styles préférés ne sauvegardent que les options de mise en forme, et non les textes et images qui doivent être saisis manuellement dans l’onglet « Contenu ».

Page Comité

(Cliquer pour agrandir)

Page Événement

(Cliquer pour agrandir)

Quelques paramètres manuels

Certains composants ne peuvent être enregistrés en « style préféré  ». Pour obtenir le même rendu que sur le modèle recommandé, cela nécessite donc de faire quelques modifications manuelles :

Fil d’ariane

  1. Sur la page d’accueil du comité, ouvrir le Flex Editor et cliquer sur « Fil d’Ariane ».
  2. Dans l’onglet Options, modifier :
    • Alignement du texte
      Justifié au centre
    • Remplissage
      Haut : 10
      Bas : 10
    • Arrière-plan
      Gris clair
    • Couleur du texte
      Bleu

Titre de l’événement

  1. Sur la page événement, ouvrir le Flex Editor et cliquer sur « Détail de l’entité ».
  2. Modifier :
    • Couleur du texte
      Bleu Ligue (Couleur 1)

Description de l’événement

  • Sur la page événement, ouvrir le Flex Editor et cliquer sur « Contenu des campagnes ».
  • Modifier dans la section Global :
    • Remplissage
      • Haut : 40
    • Arrière-plan
  • Modifier dans la section Onglets :
    • Couleur d’arrière-plan
    • Couleur du texte

Gérer les emails

Des messages par défaut sont automatiquement définis et envoyés en fonction des différentes actions qui peuvent être réalisées par un utilisateur sur votre site.

Il faut alors activer ou désactiver ces emails, et les personnaliser en fonction de ce que vous souhaitez. Que ce soit sur la page de votre sous-site (page comité), ou sur la page de l’un de vos projets.

Les contenus des emails envoyés depuis la plateforme sont personnalisables dans la rubrique « emails ».

Au niveau de votre sous-site, vous avez accès aux emails envoyés suite aux actions effectuées sur la page du comité. Vous pouvez consulter les emails liés à projet spécifique dans la rubrique « emails » au niveau du backoffice du projet directement.

Remarques :

  • Les emails peuvent être personnalisés au niveau d’un projet. Par défaut les contenus seront ceux définis au niveau du sous-site.
  • La signature et l’adresse de réponse doivent être configurées, et peuvent être différentes d’un projet à l’autre. Par défaut, la signature et l’adresse de réponse seront celles définies au niveau du sous-site.

L’ensemble des messages sont classés par cible et temps fort :

  • Donateurs : Messages adressés aux personnes qui effectuent un don (confirmation, reçu, etc.)
  • Fundraisers : Messages envoyés aux personnes qui s’inscrivent, qu’ils créent une page de collecte ou non (remerciement, relances…)
  • Capitaines d’équipe : Messages envoyés aux personnes qui créent une page d’équipe (merci, dons effectués, nouveau membre d’équipe…)
  • Manager de l’entreprise : Le responsable d’une entreprise, qui achète un forfait entreprise
  • Managers de campagne : Emails de suivi pour les gestionnaires du projet seulement.
  • Managers de sous-site : Emails de suivi pour les gestionnaires de la page comité au global
  • Visiteurs :  Personnes abonnées à une page d’équipe

Pour visualiser et modifier un email :

  1. Rendez-vous dans la rubrique emails > aperçu de l’email.
  2. Cliquer sur le « i » pour visualiser l’email envoyé.
  3. Pour personnaliser un email, cliquez sur le crayon et mettez à jour le contenu.

Attention : Lors de l’édition des emails, veillez à bien utiliser les variables que vous avez à disposition. Et à ne pas supprimer les variables essentielles, notamment concernant les envois de justificatifs de paiements et des Qrcodes.

Les fundraisers

L’ensemble des participants (qu’ils aient une page de collecte ou non) sont visibles dans la section « fundraisers »

Au niveau de votre sous-site, vous avez accès à l’ensemble des participants sur vos différentes pages ou projets. Vous pouvez consulter la liste des participants liée à projet spécifique dans la rubrique « fundraisers » au niveau du backoffice du projet directement.

Vous pourrez alors avoir accès aux informations de ces participants :

  • En cliquant sur le « i » à côté d’un participant
  • En cliquant sur le crayon, vous avez accès à la page du participant, et pouvez gérer sa page de collecte (si elle existe) comme si vous en étiez le propriétaire : éditer le nom de la page, les contenus, les photos,  …

Et vous pouvez chercher un participant grâce à la barre de recherche en fonction du nom ou prénom, de l’email, ou de la période à laquelle il s’est inscrit.

Téléchargement des données

Pour récupérer un export CSV des fundraisers, il suffit de cliquer sur le bouton « télécharger », en haut à droite de l’écran quand on est dans la section « fundraisers ».

Un email contenant un lien de téléchargement du fichier est envoyé directement dans les minutes qui suivent.

Les équipes

L’ensemble des équipes sont visibles dans la section « équipes »

Au niveau de votre sous-site, vous avez accès à l’ensemble des équipes créées sur vos différentes pages ou projets. Vous pouvez consulter les équipes liées à projet spécifique dans la rubrique « équipes » au niveau du backoffice du projet directement.

Vous pourrez alors avoir accès aux informations de l’équipe :

  • En cliquant sur le « i » à côté d’une équipe
  • En cliquant sur le crayon, vous avez accès à la page de l’équipe et pouvez gérer la page comme si vous étiez le propriétaire : éditer le nom de l’équipe, les contenus, les photos, visualiser les membres de l’équipe, changer le gestionnaire de la page …

Et vous pouvez chercher une équipe, grâce à la barre de recherche en fonction du nom ou prénom, de l’email, ou de la période concernée.

Téléchargement des données

Pour récupérer un export CSV des équipes, il suffit de cliquer sur le bouton « télécharger », en haut à droite de l’écran quand on est dans la section « équipes ».

Un email contenant un lien de téléchargement du fichier est envoyé directement dans les minutes qui suivent.

Téléchargement des données

Pour récupérer un export CSV des paiements, il suffit de cliquer sur le bouton « télécharger », en haut à droite de l’écran quand on est dans la section « dons ».

Un email contenant un lien de téléchargement du fichier est envoyé directement dans les minutes qui suivent.

Remarque : Lorsque vous faite de l’analyse de dons par la suite, ne perdez pas de vue que l’export vous donne aussi les paiements annulés/remboursés ou initiés mais non terminés, il faut donc les filtrer sur Excel par la suite en fonction de votre analyse.

Les dons et inscriptions

L’ensemble des paiements effectués sur la plateforme sont visibles dans la section « Dons »

Au niveau de votre sous-site, vous avez accès à l’ensemble des paiements effectués sur vos différentes pages ou projets. Vous pouvez consulter les paiements liés à un projet spécifique dans la rubrique « Dons » au niveau du backoffice du projet directement.

Vous pourrez alors avoir accès aux informations de dons :

  • En cliquant sur le « i » à côté d’un paiement
  • Voir le statut du paiement

Et vous pouvez chercher un paiement, ou un lot de paiement, grâce à la barre de recherche en fonction du nom ou prénom, de l’email, ou de la période concernée.

Comment rechercher un paiement dans le back-office : Vidéo explicative